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西汽:带你驶向“文明站”

来源:陕西日报  责任编辑:晏巧琳  时间:2021-01-07

  半年未见,一个拥抱将王志忠与谢婷同时拉回到以前那段难忘的岁月。

  2020年12月30日,在西安市出租汽车集团有限公司(以下简称西汽)一间会议室内,正在接受记者采访的该公司雷锋车队副队长王志忠接到了一个电话,兴奋之情瞬间从笑容和声调中传递出来。

  几分钟后,王志忠见到了他在雷锋车队的老搭档谢婷。两人聊起西汽岁月和车队往事,一脸轻松。当然,有些回忆也会令人哽咽。

  谈到西汽获得的“全国文明单位”荣誉,王志忠与在场同事由衷高兴。不过,回首背后的艰辛历程,大家也都充满感慨。“开出租汽车并不是什么难事,只要你把稳方向前进就行,可是要做到行业顶尖,成为先锋却并不容易。”回顾自己20余年的职业生涯,王志忠深有体会,一旁的谢婷亦有同感。

  招手遇见“文明”

  对于王志忠而言,2004年8月5日是个重要日子。

  其实不仅对于他个人,在整个西汽60多年的发展历程中,这一天也值得载入史册。雷锋车队的成立,使企业在西安市出租车行业中一跃成为“领头羊”。

  当雷锋车队第一批33名队员身着笔挺西装坐进车厢,一种自豪感油然而生。“那时,整个行业没有统一工装,司机穿着也很随意,每逢开车碰见,‘嘀嘀’两声后大家都会投来羡慕眼光。”忆起往事,依然能够从王志忠的言语间感受到属于雷锋车队队员的那种自豪。

  这套西装不止光鲜,大家心里明白,连同车上贴着的红色雷锋头像剪影,都代表着一份责任——通过自己的热忱服务和热心举动,让乘客感受到西安出租汽车的文明。

  “我们都很激动,用狂热来形容一点不夸张,觉得终于可以正式向雷锋同志学习了。”王志忠补充道,“就是以团队的名义,内部互相学习比拼,比学赶帮超,充满无穷力量。”

  此前,西汽驾驶员也时有助人为乐之举,但雷锋车队的成立,俨然为大家树立了标杆,文明行车、礼让行人、扶贫帮困蔚然成风。一次,王志忠在西安市五味什字遇到一位乘客,对方特意将小孙女拜托给他,让其送至目的地。“当时我也疑惑,孩子这么小,怎么就放心交给我?后来她说,已经观察我们车队很长时间了,觉得可信才敢交给我们。”乘客的信任,就是对雷锋车队最大的褒奖。

  车队成立没多久,许多市民就已知晓,乘坐印有雷锋头像的出租车,一定不会绕路、拒载,车内配备的雨伞、医药箱等也让人感到温暖。“只要你招手遇到雷锋车队,就能感受到我们这个行业和这座城市的文明。”王志忠笃定地说。

  圆梦“王牌”车队

  雷锋车队逐渐兴盛的口碑,不仅为其赢得了民心,在同行中的影响和地位也水涨船高。

  刚满40岁的刘卫看起来比实际年龄稍显老,在出租汽车行业长期奔波,他的梦想不仅是要让家人过得好一点,还希望有朝一日能够加入雷锋车队。“可以说加入这样的‘王牌’车队,是当时许多出租汽车驾驶员的梦想。”刘卫告诉记者。

  受雷锋车队影响,西汽集团亚辉公司“青年文明号”驾驶员刘卫创新提出“爱心车厢”服务模式,决定今后搭载80岁以上老人全部免除车费,此举让他一度成为央视新闻人物。

  2018年,鉴于其先进事迹,刘卫破格成为雷锋车队一员。“得知消息,内心非常激动,终于可以圆梦了。”刘卫感慨道。不过,等他第一次见到自己的偶像王志忠时,刘卫心里却有点“失落”,“以前偶像在我心中一直是个伟岸的形象,没想到本人身高并不高。”说到这里,刘卫和王志忠都笑了起来。

  除了雷锋车队这个“王牌”,“爱心车厢”也渐渐成为西汽的一张亮丽名片。在刘卫的积极影响下,许多驾驶员加入“爱心车厢”志愿活动中来,该活动也逐渐渗透到全行业,得到社会各界的赞誉。

  84岁的金家万老人行动不便,“爱心车厢”给他的生活带来极大方便。他激动地说:“司机师傅上楼总是扶着我,有时看我实在不便,干脆直接抱着我上下楼。平时他们也总来家里看我,‘爱心车厢’对我们老年人好得很!”

  在一批批先锋模范带动下,如今,西汽雷锋车队这个“王牌”的规模已经扩至百人,多人获得“中国好人”“陕西好人”等荣誉称号。采访间,刘卫给记者递了几颗糖,“前两天我刚获得‘西安好人’,还受到了表彰。这算是‘喜糖’,你也尝尝。”话音刚落,刘卫倒不好意思地笑了起来。

  “大伞”撑起 护佑你我

  “如果不是您,我今晚又得跑着来上班了,太感谢了。”

  “有你们在,再也不害怕空荡荡的街道只有我一个人了。”

  ……

  这是去年年初疫情最紧张时,王志忠参加西安出租汽车“爱心车厢”志愿团,收到的医护人员留言。

  为保障奋战在抗疫一线的医护人员安全出行,去年1月,西安出租汽车协会发出征集令,众多“的哥”“的姐”请求加入。短短3个小时,就组建起500余辆车的志愿团,王志忠和刘卫都在其中。

  “那个时候说不恐惧是假话,可我们是党员,就要往前冲。”为避免影响家人,志愿团的许多人连续多日在车上休息。“看着辛苦了一天的医护人员累得瘫倒在车厢里,真的让人很心酸,我们做这点事不算什么。”王志忠感慨。

  去年3月,在省上举办的新冠肺炎疫情防控一线工作者记者见面会上,王志忠向大家分享了自己的经历和感受,让全社会再次看到了西汽乃至西安市“的哥”“的姐”的责任与担当。

  关键时刻,我们总能在西安大街小巷见到先锋“的哥”“的姐”的风采。每年高考,王志忠都会带领雷锋车队免费接送高考生,而他个人已经坚持了整整25年。

  一同参与采访的西汽工会办公室主任窦林娜坦言,正是这些先锋模范成就了西汽,也让更多人感受到了西安这座城市的文明。王志忠则打了个比方,西汽就像是一把“大伞”,大家用行动努力支撑起来,而这把“大伞”反过来也在护佑着每一个人。

  “我们就像是并肩前行的‘战友’,大家互相照顾、互相学习。”与王志忠拥抱后,已转任其他岗位的谢婷一再感慨他们此前在雷锋车队建立的“战友情”,“虽已离开,但那段光荣岁月一直在心。”(陕西日报记者 周明)

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